搬屋服務

服務承諾:

 「第一客貨車/貨車專業搬屋專業搬屋(香港)有限公司」，自置車隊及貨倉，員工全部穿著製服，自備大型貨倉，方便客人裝修及樓宇交收時傢俱寄存，我們會派員免費上門為客戶報價，針對每一件搬遷個案，與客人密切配合，經由不斷地溝通，建立共識，再研擬客觀而精確的訴求，能提供高水準服務品質，並按預算為客戶提供合理價錢及詳細解釋搬運細節，踏實執行每一個步驟，達至成功滿意的結果。 在這些過程當中，我們常常和客戶共同成長，並成彼此最佳事業伙伴，實為我們無上的光榮。 本公司服務全面技術已相當成熟，也都可以配合消費者多方面的需求，做出不同的服務層面， 規劃整個搬遷流程、系統傢俱的拆裝、古董傢俱、貴重物品的搬運等…當然也可代消費者打包衣物、書籍、瓷器、碗盤等的裝箱處理及拆箱定位的全面服務，配合專業電腦化管理知識及良好信譽。 無論你計劃搬屋或搬寫字樓，「第一客貨車/貨車專業搬屋」都可以為你提供可靠及快捷的搬運服務。

我們的服務: 免費為客人報價 專人為客人入箱 嚴格控制搬運工序 寄存「第一客貨車/貨車專業搬屋」 提供特別設計紙箱 服務流程: 預約服務

1. 客戶透過網上或電話查詢，選定所需服務，並提供自選服務日期、時間及其他詳細資料。
2. 預約服務須在最少3個工作天前通知本公司。星期六預約服務須在最少5個工作天前通知本公司。
3. 與客戶確定服務資料，安排上門報價。
• 上門報價及服務確認 

1. 上門免費報價時會因應居所環境、搬運地區及所搬運物件之多少或複雜程序，而訂價並會預早報價。
2. 員工報價後，如服務獲得確認，客戶須支付訂金，訂金為服務費用之10％。所有服務不設退款。
3. 員工會即時發出訂金收據手抄本。
4. 稍後時間，客戶會收到電郵或傳真服務發票(扣除訂金)及服務細則。
5. 客戶需核對發票內容及細閱服務細則，如有任何查詢或疑問，請盡快與我們聯絡。
• 最後確認 
  1. 於服務前，負責員工會致電客戶，再確認服務地點、日期及時間。
  2. 我們會視乎工作單位釐定人數。客戶不可自行決定人數
• 服務進行
  1. 搬運服務前後，客戶需自行點算搬運物品的數量，如有任何疑問應即時提出。員工離開相關單位後，客戶再提出之疑問，本公司不會受理。
• 付款手續 
1. 搬運服務確認後，客戶須支付訂金，訂金為服務費用之10％。其餘費用，客戶須在服務首日支付。所有服務不設退款。
2. 付款方式
   • 現金
   • 支票 －支票抬頭：第一客貨
   • 過戶－恆生銀行 A/C : 368-343125-668
   • 服務收據會另行以郵寄、電郵或傳真方式寄出。
• 售後跟進服務
  1. 服務完成後，本公司會派專人跟進有關服務員的表現，從而提升服務員的質素。